Ouvrir le menuLes avis que notre vérification juge signalables, avec le texte et le parcours de clics pour chaque plateforme. Vous les signalez vous-même depuis votre propre compte ; nous continuons ensuite à vérifier s’ils disparaissent.
“Queue out the door on Saturday, waited 25 minutes for two croissants.”
Notre vérification
Non signalable : l’avis décrit une visite concrète avec une longue attente. Répondez calmement et dites ce que vous faites contre les files d’attente.
Opinion authentique ou aucune règle clairement enfreinte. Répondez plutôt publiquement.
“Paid for a gift box and never received it, no answer to my emails for two weeks.”
Notre vérification
Non signalable : l’avis décrit une commande concrète avec un problème de livraison. Répondez, excusez-vous et proposez une solution.
Opinion authentique ou aucune règle clairement enfreinte. Répondez plutôt publiquement.
“Lovely pastries but quite pricey for tourists.”
Notre vérification
Non signalable : un avis sur les prix est autorisé. Répondez poliment et expliquez ce que les clients obtiennent pour ce prix.
Opinion authentique ou aucune règle clairement enfreinte. Répondez plutôt publiquement.
“Tasty food, but the tables were sticky and nobody cleared them.”
Notre vérification
Non signalable : l’avis décrit une vraie visite et critique la propreté. Répondez et dites ce que vous changez.
Opinion authentique ou aucune règle clairement enfreinte. Répondez plutôt publiquement.
