Tavsiye (Referral) Motoru
Her müşteriye özel tavsiye linki ve QR kod. WhatsApp, SMS, Telegram, e-posta ve kopyala-yapıştır — her kanal için tıklama takibi. Tavsiye hunisi lead'den kapanışa kadar izlenir.
link · QR · çok kanallı
// CC VOQX · çok kiracılı çağrı merkezi
CC VOQX, çağrı merkezleri için çok kiracılı (multi-tenant) bir platformdur. Her callcenter’ın kendi logosu ve renkleri, kendi müşterileri ve ayrılmış temsilci (agent) silosu vardır. Müşteriler puan toplar, arkadaşlarını davet eder; giriş magic link ile.
Canlı: cc.voqx.ai · her çağrı merkezine kendi markası
canlı
// amiral ürün · çağrı merkezi
CC VOQX; çağrı merkezleri için çok kiracılı (multi-tenant) bir platformdur. Her callcenter kendi logosunu ve renklerini kullanır, kendi müşterilerini tutar ve temsilcileri ayrı bir siloda çalışır. Puan + arkadaş daveti, magic-link girişi — canlı: cc.voqx.ai.
- Yapay zekâ ile çağrı analizi & özetleme
- Gerçek zamanlı analytics paneli & raporlama
- Ekip & temsilci (agent) yönetimi
- Çok kiracılı mimari · güvenli SSO girişi
// özellikler
Bir çağrı merkezinin ihtiyacı olan her şey
VOQX CCenter, tavsiye ile büyümeyi bir sistem hâline getirir: temsilciler müşteri kazanır, müşteriler tavsiye eder, kapanan her sözleşme puana dönüşür — hepsi ölçeklenebilir, güvenli ve çok kiracılı bir altyapıda.
Puan & Ödül Sistemi
Tek kaynaklı puan defteri (ledger): kapanan sözleşmede werber, geworbener ve temsilci puan kazanır — bekleme süresiyle (hold). Ödül kataloğu, puan rezervasyonu ve iade. Proje bazlı kural setleri.
ledger · hold · ödül kataloğuTemsilci & Müşteri Yönetimi
İki kullanıcı tipi tek platformda: temsilciler (agent) için panel, müşteriler için ayrı bir portal. Rol bazlı yetkiler, müşteri onboarding'i ve sözleşme kapanış akışı uçtan uca yönetilir.
temsilci + müşteri portalıÇok Kiracılı Mimari
Her çağrı merkezi tam izole: kendi alt alan adı (subdomain), kendi markası ve verisi. Tek bir altyapıda birden çok kiracı — düşük maliyet, tam ayrışma, kiracıya özel görünüm.
subdomain · marka · izolasyonGerçek Zamanlı Paneller
Rol bazlı dashboard'lar ve analytics: tavsiye hunisi (lead → kapanış), kanal bazlı tıklama istatistikleri, puan bakiyeleri ve performans. Herkes yalnızca kendi verisini görür.
dashboard · funnel · analyticsGüvenlik & KVKK/GDPR
Müşteriler için sihirli bağlantı (magic-link) girişi, personel için güvenli SSO. Veri dışa aktarımı ve silme (KVKK/GDPR), açık rıza yönetimi ve denetim kaydı — gizlilik baştan tasarlanmış.
magic-link · SSO · veri hakları
// tavsiye döngüsü
Müşteri müşteriyi getirir — puan da onunla gelir.
Tek bir kural setiyle sürülen, uçtan uca izlenebilir bir büyüme döngüsü. Her adım puan defterine işlenir; puanlar bekleme süresi (hold) sonrası serbest kalır.
01Lead
02Aktivasyon
03Tavsiye
04Sözleşme
05Puan
06Ödül
Lead yakalama, aktivasyon, tavsiye linki, sözleşme kapanışı, puan ve ödül — her adım tek bir puan defterine işlenir. Kapanan sözleşmede werber, geworbener ve temsilci puanı bekleme süresiyle yazılır; süre dolunca serbest kalır, iptal olursa geri alınır.
2
kullanıcı tipi · temsilci + müşteri
7
proje kural seti · elektrik, gaz, sigorta…
Çok kanallı
WhatsApp · SMS · Telegram · e-posta
KVKK/GDPR
gizlilik baştan tasarlanmış
// canlı demo
Gerçek bir demo çağrı merkezini inceleyin
Temsilciler, müşteriler, tavsiyeler ve ödüllerle dolu, hazır kurulmuş bir örnek çağrı merkezine giriş yapın. Başlamadan önce VOQX CCenter'i canlı görün.
Tıkla-demo
kurulum yok · örnek veriler dahil
// sıkça sorulanlar
Sıkça Sorulan Sorular
Çağrı merkezleri için çok kiracılı bir tavsiye ve puan platformu.
Empfehlungsmarketing yürüten çağrı merkezleri ve satış ekipleri.
Dakikalar içinde; kayıt sonrası markalı mandant otomatik kurulur.
Evet — veri dışa aktarımı/silme, rıza yönetimi ve AB barındırma dahil.
Evet — tıkla-demo ile hazır bir örnek çağrı merkezini inceleyebilirsiniz. Canlı ürün: cc.voqx.ai.
// hadi başlayalım
Projen mi var? Hadi birlikte inşa edelim.
Yazılım, SaaS, medya ya da yapay zekâ otomasyonu — fikrini anlat, biz hayata geçirmenin yolunu birlikte bulalım.
Projeni anlat
veya doğrudan media@voqx.ai