// VOQX CCenter · çağrı merkezi & tavsiye sistemi

Çağrı merkezleri için tavsiye & puan sistemi.

VOQX CCenter, çağrı merkezleri için çok kiracılı (multi-tenant) bir platformdur. Müşterilerinizi tavsiye (referral) motoru ve puan & ödül sistemiyle büyümenin motoruna dönüştürür — temsilci ve müşteri yönetimi, gerçek zamanlı paneller ve KVKK/GDPR uyumu tek bir sistemde. Şu anda aktif geliştirme aşamasında.

14 gün ücretsiz dene Canlı demo
Bir Evomiles markası · Geliştiriciler kurar
VOQX CC — çağrı merkezi panel görseli geliştirme aşamasında
// amiral ürün · çağrı merkezi

VOQX CC — Çağrı Merkezi

VOQX CC; çok kiracılı (multi-tenant) bir çağrı merkezi platformudur. Çağrı analizinden gerçek zamanlı analytics paneline, raporlamadan ekip ve temsilci yönetimine kadar bir çağrı merkezinin ihtiyaç duyduğu her şeyi tek bir sistemde sunar — güvenli SSO girişiyle. Şu anda aktif geliştirme aşamasındadır.

  • Yapay zekâ ile çağrı analizi & özetleme
  • Gerçek zamanlı analytics paneli & raporlama
  • Ekip & temsilci (agent) yönetimi
  • Çok kiracılı mimari · güvenli SSO girişi
// özellikler

Bir çağrı merkezinin ihtiyacı olan her şey

VOQX CCenter, tavsiye ile büyümeyi bir sistem hâline getirir: temsilciler müşteri kazanır, müşteriler tavsiye eder, kapanan her sözleşme puana dönüşür — hepsi ölçeklenebilir, güvenli ve çok kiracılı bir altyapıda.

Tavsiye (Referral) Motoru

Her müşteriye özel tavsiye linki ve QR kod. WhatsApp, SMS, Telegram, e-posta ve kopyala-yapıştır — her kanal için tıklama takibi. Tavsiye hunisi lead'den kapanışa kadar izlenir.

link · QR · çok kanallı

Puan & Ödül Sistemi

Tek kaynaklı puan defteri (ledger): kapanan sözleşmede werber, geworbener ve temsilci puan kazanır — bekleme süresiyle (hold). Ödül kataloğu, puan rezervasyonu ve iade. Proje bazlı kural setleri.

ledger · hold · ödül kataloğu

Temsilci & Müşteri Yönetimi

İki kullanıcı tipi tek platformda: temsilciler (agent) için panel, müşteriler için ayrı bir portal. Rol bazlı yetkiler, müşteri onboarding'i ve sözleşme kapanış akışı uçtan uca yönetilir.

temsilci + müşteri portalı

Çok Kiracılı Mimari

Her çağrı merkezi tam izole: kendi alt alan adı (subdomain), kendi markası ve verisi. Tek bir altyapıda birden çok kiracı — düşük maliyet, tam ayrışma, kiracıya özel görünüm.

subdomain · marka · izolasyon

Gerçek Zamanlı Paneller

Rol bazlı dashboard'lar ve analytics: tavsiye hunisi (lead → kapanış), kanal bazlı tıklama istatistikleri, puan bakiyeleri ve performans. Herkes yalnızca kendi verisini görür.

dashboard · funnel · analytics

Güvenlik & KVKK/GDPR

Müşteriler için sihirli bağlantı (magic-link) girişi, personel için güvenli SSO. Veri dışa aktarımı ve silme (KVKK/GDPR), açık rıza yönetimi ve denetim kaydı — gizlilik baştan tasarlanmış.

magic-link · SSO · veri hakları
// tavsiye döngüsü

Müşteri müşteriyi getirir — puan da onunla gelir.

Tek bir kural setiyle sürülen, uçtan uca izlenebilir bir büyüme döngüsü. Her adım puan defterine işlenir; puanlar bekleme süresi (hold) sonrası serbest kalır.

Tüm puanlar tek kaynaktan (proje kural seti) gelir · KVKK/GDPR uyumlu
01Lead
02Aktivasyon
03Tavsiye
04Sözleşme
05Puan
06Ödül

Lead yakalama, aktivasyon, tavsiye linki, sözleşme kapanışı, puan ve ödül — her adım tek bir puan defterine işlenir. Kapanan sözleşmede werber, geworbener ve temsilci puanı bekleme süresiyle yazılır; süre dolunca serbest kalır, iptal olursa geri alınır.

2
kullanıcı tipi · temsilci + müşteri
7
proje kural seti · elektrik, gaz, sigorta…
Çok kanallı
WhatsApp · SMS · Telegram · e-posta
KVKK/GDPR
gizlilik baştan tasarlanmış
// abonelik

Sizinle büyüyen fiyatlar

Küçük ekipten kurumsala — çağrı merkezinize uygun paketi seçin. Her pakette 14 gün ücretsiz deneme.

Starter
99 €/ ay
küçük çağrı merkezleri
  • 5 temsilciye kadar
  • 1 proje / kural seti
  • E-posta kanalı
  • Standart paneller
  • Ödül kataloğu
  • VOQX alt alan adı
  • Magic-link / SSO giriş
  • E-posta desteği
14 gün dene
Popüler Professional
299 €/ ay
büyüyen ekipler
  • 25 temsilciye kadar
  • Birden çok proje / kural seti
  • Çok kanallı: WhatsApp, SMS, Telegram
  • Kendi markanız + kendi alt alan adı
  • Tam analytics + kanal istatistikleri
  • Müşteri portalı
  • Öncelikli destek
  • Starter'daki her şey
14 gün dene
Enterprise
Teklife göre
büyük / kurumsal
  • Sınırsız temsilci
  • Özel kural setleri
  • IdP federasyonu (Azure AD, Google)
  • API erişimi
  • SLA + özel iletişim kişisi
  • Kurulum (onboarding) hizmeti
  • Professional'daki her şey
İletişime geç

Tüm paketlerde 14 gün ücretsiz deneme · yıllık ödemede %20 indirim · KVKK/GDPR uyumlu, AB'de barındırma.

// canlı demo

Gerçek bir demo çağrı merkezini inceleyin

Temsilciler, müşteriler, tavsiyeler ve ödüllerle dolu, hazır kurulmuş bir örnek çağrı merkezine giriş yapın. Başlamadan önce VOQX CCenter'i canlı görün.

Canlı demo iste kurulum yok · örnek veriler dahil
// sıkça sorulanlar

Sıkça Sorulan Sorular

Çağrı merkezleri için çok kiracılı bir tavsiye ve puan platformu.

Empfehlungsmarketing yürüten çağrı merkezleri ve satış ekipleri.

Dakikalar içinde; kayıt sonrası markalı mandant otomatik kurulur.

Evet — veri dışa aktarımı/silme, rıza yönetimi ve AB barındırma dahil.

Sabit aylık paketler var; her paketi 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

// hadi başlayalım

Projen mi var? Hadi birlikte inşa edelim.

Yazılım, SaaS, medya ya da yapay zekâ otomasyonu — fikrini anlat, biz hayata geçirmenin yolunu birlikte bulalım.

Projeni anlat veya doğrudan media@voqx.ai