“Haven’t been, but my friend said it’s overpriced. One star.”
Unsere Prüfung · Möglicher Richtlinienverstoß erkannt · Kein Kundenkontakt erkennbar
Der Verfasser war nicht dort und gibt nur wieder, was ein Bekannter gesagt hat. Eine Bewertung muss auf eigener Erfahrung beruhen.
Lesen Sie die Begründung, bevor Sie melden. Das ist eine automatische Einschätzung, keine Vorhersage, dass die Plattform die Bewertung entfernt.
So melden Sie diese Bewertung: 4 Schritte mit fertigem Text
So melden Sie diese Bewertung bei Google
Google entfernt Bewertungen, die gegen die Inhaltsrichtlinien verstoßen, nicht Bewertungen, mit denen Sie einfach nicht einverstanden sind. Unsere Prüfung ergab: Kein Kundenkontakt erkennbar.
Schritt 1: Meldetool öffnen
- Öffnen Sie das Tool zur Verwaltung von Rezensionen von Google und melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Ihr Unternehmensprofil verwaltet.
- Wählen Sie Ihr Unternehmen, öffnen Sie Rezension entfernen (oder „Rezension melden“) und suchen Sie diese Bewertung. Sie können auch die Bewertung in Google Maps öffnen, auf die drei Punkte daneben klicken und Rezension melden wählen.
Schritt 2: Grund auswählen
- Wählen Sie den passenden Grund: „Nicht relevant“ (Off topic), „Spam“, „Interessenkonflikt“, „Obszöne Sprache“ (Profanity), „Mobbing oder Belästigung“, „Diskriminierung oder Hassrede“, „Personenbezogene Daten“ oder „Nicht hilfreich“.
- Was nicht erlaubt ist, steht in Googles Richtlinien für Rezensionen.
Schritt 3: Vorbereiteten Text einfügen
- Wenn ein Textfeld erscheint, klicken Sie unten auf Text kopieren und fügen Sie den Text dort ein:
Bereit zum Einfügen
I am asking Google to review this review of Sample Bakery (London). The author writes: “Haven’t been, but my friend said it’s overpriced.” The review is therefore based on hearsay, not on the author’s own experience with our business, which Google’s policy for reviews requires. We welcome honest feedback from real customers, including criticism. Please check this review against your policy and remove it if it does not meet it.
Schritt 4: Absenden und zurückkommen
- Senden Sie die Meldung ab. Google bestätigt per E-Mail und entscheidet meist innerhalb weniger Tage. Im Tool zur Verwaltung von Rezensionen sehen Sie den Status.
- Kommen Sie hierher zurück und klicken Sie auf Ich habe das gemeldet. Wir prüfen laufend, ob die Bewertung noch sichtbar ist.
- Antworten Sie in der Zwischenzeit öffentlich, ruhig und kurz. Nennen Sie niemals den Namen der verfassenden Person und drohen Sie nicht mit rechtlichen Schritten. Weitere Hilfe: Unangemessene Rezensionen melden.
Verfahren der Plattformen im Vereinigten Königreich
- Die Plattformen entscheiden über Meldungen nach ihren eigenen Richtlinien. Nach dem Online Safety Act müssen Plattformen mit Nutzerinhalten, auch die großen Bewertungsplattformen, ein Beschwerdeverfahren für Nutzer anbieten. Wird Ihre Meldung abgelehnt, nutzen Sie das Beschwerde- oder Einspruchsverfahren, das die Plattform veröffentlicht.
- Echte negative Erfahrungen und ehrliche Meinungen sind geschützt und können nicht entfernt werden.
VOQX gibt allgemeine Informationen zu den Melde- und Einspruchsverfahren der Plattformen. VOQX prüft nicht Ihre individuellen Rechte und vertritt Sie nicht rechtlich. Wird eine Meldung abgelehnt, richten Sie sich nach dem veröffentlichten Einspruchsverfahren der Plattform; weitere rechtliche Möglichkeiten hängen vom Einzelfall und vom geltenden Recht ab.
