Apri menuRecensioni che il nostro controllo ha trovato segnalabili, con il testo e il percorso di clic per ogni piattaforma. Le segnali tu, dal tuo account; poi continuiamo a controllare se spariscono.
“Nice bread, but the floor and tables were messy at closing time.”
La nostra verifica
Non segnalabile: la recensione descrive una visita reale e critica la pulizia. Risponda e dica cosa cambierà.
Opinione autentica o nessuna regola chiaramente violata. Meglio rispondere pubblicamente.
“Queue out the door on Saturday, waited 25 minutes for two croissants.”
La nostra verifica
Non segnalabile: la recensione descrive una visita concreta con una lunga attesa. Risponda con calma e dica cosa fa contro le code.
Opinione autentica o nessuna regola chiaramente violata. Meglio rispondere pubblicamente.
“Paid for a gift box and never received it, no answer to my emails for two weeks.”
La nostra verifica
Non segnalabile: la recensione descrive un ordine concreto con un problema di consegna. Risponda, si scusi e offra una soluzione.
Opinione autentica o nessuna regola chiaramente violata. Meglio rispondere pubblicamente.
“Prices went up again – £4.50 for a cinnamon bun is too much.”
La nostra verifica
Non segnalabile: un’opinione sui prezzi è consentita. Risponda con gentilezza e spieghi cosa ricevono i clienti per quel prezzo.
Opinione autentica o nessuna regola chiaramente violata. Meglio rispondere pubblicamente.
“Lovely pastries but quite pricey for tourists.”
La nostra verifica
Non segnalabile: un’opinione sui prezzi è consentita. Risponda con gentilezza e spieghi cosa ricevono i clienti per quel prezzo.
Opinione autentica o nessuna regola chiaramente violata. Meglio rispondere pubblicamente.
“Tasty food, but the tables were sticky and nobody cleared them.”
La nostra verifica
Non segnalabile: la recensione descrive una visita reale e critica la pulizia. Risponda e dica cosa cambierà.
Opinione autentica o nessuna regola chiaramente violata. Meglio rispondere pubblicamente.
