· 1 min de lectura
Por qué ChatGPT no recomienda su empresa y qué puede hacer
Cada vez más clientes piden recomendaciones a ChatGPT, Gemini o Perplexity. Así aumenta la probabilidad de que le mencionen.
“¿Qué cafetería de Şile es buena?” o “¿Qué peluquería de Colonia me recomiendas?”: hoy mucha gente ya no hace estas preguntas solo a Google, sino también a asistentes de IA. Quien no aparece allí pierde clientes sin darse cuenta.
De dónde sacan los asistentes de IA sus respuestas
Los asistentes de IA se basan en lo que hay en internet sobre una empresa: reseñas, directorios de empresas, su propia web, artículos y menciones. Cuanta más información clara, buena y actual haya, más probable es que se mencione a una empresa.
Motivos habituales por los que no le mencionan
- Pocas reseñas o más antiguas que las de sus competidores.
- Datos poco claros: la web no dice con claridad qué ofrece y dónde.
- Nombres, direcciones o teléfonos distintos en diferentes sitios.
- Apenas hay menciones fuera de su propia web.
Qué puede hacer
- Pida activamente una reseña sincera a los clientes satisfechos.
- Responda a las reseñas: demuestra actividad.
- Mantenga igual y actualizados en todas partes el nombre, la dirección, el horario y los servicios.
- Escriba en su web con claridad qué ofrece, para quién y en qué localidad.
- Regístrese en los directorios de empresas importantes de su país.
Nadie puede garantizar que un asistente de IA recomiende a una empresa concreta. Las respuestas cambian constantemente. Pero sí puede mejorar las bases.
Cómo ayuda VOQX
La comprobación gratuita le hace a ChatGPT la misma pregunta que haría un cliente y muestra si le mencionan, y a quién recomienda ChatGPT en su lugar. Con Radar Pro, VOQX observa con regularidad lo que dicen de usted ChatGPT, Gemini y Perplexity, con una lista de tareas para ir marcando.
VOQX es un software. Usted denuncia; si una plataforma elimina algo, lo decide la plataforma.