· 1 Min. Lesezeit
Warum ChatGPT Ihre Firma nicht empfiehlt – und was Sie tun können
Immer mehr Kunden fragen ChatGPT, Gemini oder Perplexity nach Empfehlungen. So erhöhen Sie die Chance, genannt zu werden.
„Welches Café in Şile ist gut?“ oder „Welchen Friseur in Köln empfiehlst du?“ – solche Fragen stellen viele Menschen heute nicht mehr nur Google, sondern auch KI-Assistenten. Wer dort nicht genannt wird, verliert Kunden, ohne es zu merken.
Woher KI-Assistenten ihre Antworten nehmen
KI-Assistenten stützen sich auf das, was im Internet über eine Firma steht: Bewertungen, Branchenverzeichnisse, die eigene Website, Artikel und Erwähnungen. Je mehr klare, gute und aktuelle Informationen es gibt, desto eher wird eine Firma genannt.
Häufige Gründe, warum Sie nicht genannt werden
- Wenige oder ältere Bewertungen im Vergleich zu Mitbewerbern.
- Unklare Angaben: Die Website sagt nicht deutlich, was Sie anbieten und wo.
- Unterschiedliche Namen, Adressen oder Telefonnummern auf verschiedenen Seiten.
- Kaum Erwähnungen außerhalb Ihrer eigenen Website.
Was Sie tun können
- Bitten Sie zufriedene Kunden aktiv um eine ehrliche Bewertung.
- Antworten Sie auf Bewertungen, das zeigt Aktivität.
- Halten Sie Name, Adresse, Öffnungszeiten und Leistungen überall gleich und aktuell.
- Schreiben Sie auf Ihrer Website klar, was Sie anbieten, für wen und in welchem Ort.
- Tragen Sie sich in wichtige Branchenverzeichnisse Ihres Landes ein.
Niemand kann garantieren, dass ein KI-Assistent eine bestimmte Firma empfiehlt. Die Antworten ändern sich laufend. Sie können aber die Grundlagen verbessern.
So hilft VOQX
Der kostenlose Check stellt ChatGPT dieselbe Frage, die ein Kunde stellen würde, und zeigt, ob Sie genannt werden – und wen ChatGPT stattdessen empfiehlt. Mit Radar Pro beobachtet VOQX regelmäßig, was ChatGPT, Gemini und Perplexity über Sie sagen, mit einer To-do-Liste zum Abhaken.
VOQX ist eine Software. Sie melden selbst; ob eine Plattform etwas entfernt, entscheidet die Plattform.