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Perché ChatGPT non consiglia la Sua azienda e cosa può fare
Sempre più clienti chiedono consigli a ChatGPT, Gemini o Perplexity. Ecco come aumentare la probabilità di essere citati.
“Quale caffè a Şile è buono?” o “Quale parrucchiere a Colonia mi consigli?”: oggi molte persone pongono domande simili non più solo a Google, ma anche agli assistenti IA. Chi lì non viene citato perde clienti senza accorgersene.
Da dove prendono le risposte gli assistenti IA
Gli assistenti IA si basano su ciò che è scritto su Internet a proposito di un’azienda: recensioni, elenchi di settore, il sito web, articoli e menzioni. Più informazioni chiare, positive e aggiornate esistono, più è probabile che un’azienda venga citata.
Motivi frequenti per cui non viene citato
- Poche recensioni o recensioni datate rispetto ai concorrenti.
- Informazioni poco chiare: il sito non dice con chiarezza cosa offre e dove.
- Nomi, indirizzi o numeri di telefono diversi su siti diversi.
- Quasi nessuna menzione al di fuori del Suo sito web.
Cosa può fare
- Chieda attivamente ai clienti soddisfatti una recensione sincera.
- Risponda alle recensioni: dimostra attività.
- Mantenga ovunque uguali e aggiornati nome, indirizzo, orari di apertura e servizi.
- Scriva sul Suo sito in modo chiaro cosa offre, per chi e in quale località.
- Si iscriva ai principali elenchi di settore del Suo paese.
Nessuno può garantire che un assistente IA consigli una determinata azienda. Le risposte cambiano di continuo. Può però migliorare le basi.
Come aiuta VOQX
La verifica gratuita pone a ChatGPT la stessa domanda che farebbe un cliente e mostra se Lei viene citato e chi ChatGPT consiglia al Suo posto. Con Radar Pro, VOQX osserva regolarmente cosa dicono di Lei ChatGPT, Gemini e Perplexity, con una lista di cose da fare da spuntare.
VOQX è un software. La segnalazione la fa lei; la rimozione la decide la piattaforma.